A honlapon megjelenő információk tájékoztató jellegűek, és nem helyettesítik a szakszerű orvosi tanácsadást. Kérjük, hogy betegséggel kapcsolatos kérdéseivel, valamint panasz esetén forduljon kezelőorvosához!

Gyógyszerbiztonság

A Ferring a jogszabályi előírásoknak megfelelően folyamatosan nyomon követi valamennyi termékének biztonságosságát. Amennyiben Ön vagy hozzátartozója nemkívánatos eseményt tapasztal valamely Ferring-készítmény alkalmazása során vagy minőségi panaszt tenne, az alábbi elérhetőségeken léphet kapcsolatba velünk.

Mellékhatás vagy minőségi panasz bejelentése:

E-mail: ferring@ferring.hu, hungarysafetymailbox@ferring.com

A bejelentés feltétlenül tartalmazza az alábbi adatokat:

• a beteg monogramja és/vagy életkora
• a tapasztalt tünetek, panaszok leírása
• a gyanúsított gyógyszer(ek) megnevezése
• a bejelentő neve és elérhetősége (e-mail-cím, telefonszám).

A fenti adatokon túl, minél pontosabb és részletesebb a mellékhatás-bejelentés, annál jobb minőségű adatokat szolgáltat a bejelentés értékeléséhez. 

A Ferring a személyes adatokat bizalmasan kezeli, és az Ön kifejezett engedélye nélkül senkinek sem bocsátja rendelkezésére.

Felhívjuk szíves figyelmét arra, hogy a nemkívánatos eseményről szóló bejelentését − amennyiben Ön nem egészségügyi szakember, az Országos Gyógyszerészeti és Élelmezés-egészségügyi Intézet (OGYÉI) „Betegek/lakosság részére szóló gyógyszerbiztonsági tájékoztatók és mellékhatás-bejelentési lehetőségek” című weboldalon, amennyiben Ön egészségügyi szakember, az „Egészségügyi szakembereknek szóló gyógyszerbiztonsági tájékoztatók és mellékhatás-bejelentési lehetőségek” című weboldalon  (https://www.ogyei.gov.hu/) is megteheti. 

Kérjük, hogy a nemkívánatos eseményről szóló bejelentését csak egy helyre juttassa el, vagy az OGYÉI-nek, vagy a Ferring Magyarország Kft.-nek!

Tudományos információ kérése:

E-mail: ferring@ferring.hu

Tájékoztatjuk, hogy a nemkívánatos esemény bejelentésével Ön egyúttal tudomásul veszi, hogy a Ferring a rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bejelentésekkel kapcsolatos ügyintézés keretén belül kezeli. Amikor Ön kapcsolatba lép a Gyógyszerbiztonsági Osztályunkkal, Orvosi Osztályunkkal vagy Minőségbiztosítási Osztályunkkal, a Ferring rögzíti és kezeli az Ön személyes adatait abból a célból, hogy az önkéntes nemkívánatos eseményről szóló jelentést vagy a minőségi reklamációt vagy egészségügyi információigénylést rögzítse, és jogszabályoknak megfelelően feldolgozza. A vonatkozó Adatkezelési Tájékoztatót ide kattintva érheti el.